[Case study] Ra mắt nền tảng phát trực tiếp thể thao SPEED Channel.JP chỉ trong 2 tháng

Ra mắt dịch vụ OTT chuyên biệt cho Keirin trên web, mobile và TV app chỉ trong 2 tháng

Có thể bạn đã từng gặp tình trạng xem một trận đấu, một cuộc đua hay một chương trình thể thao trực tiếp đang diễn ra, nhưng phải chờ video tải quá lâu, không tìm thấy đúng kênh phát sóng, hoặc chỉ xem được trên một thiết bị nhất định.

Với nội dung giải trí thông thường, khi gặp tình trạng này, người xem có thể quay lại sau. Nhưng với phát trực tiếp thể thao, chỉ cần chậm vài giây cũng có thể khiến trải nghiệm của người xem bị ngắt quãng và nền tảng sẽ mất lượt xem ngay lập tức.

Đó là lý do các doanh nghiệp sở hữu nội dung thể thao ngày càng cần nhiều hơn một kênh phát video online. Họ cần một nền tảng phát trực tiếp thể thao đủ ổn định để phục vụ nội dung thời gian thực, đủ linh hoạt để hỗ trợ nhiều thiết bị, và đủ hoàn chỉnh để vận hành mô hình hội viên, thuê bao, VOD và livestream trong cùng một hệ thống.

SPEED Channel.JP là một ví dụ điển hình cho hướng đi đó.

Khi dịch vụ streaming cũ chuẩn bị kết thúc, SPEED Channel, một kênh chuyên biệt lâu năm dành cho người hâm mộ Keirin (đua xe đạp lòng chảo) tại Nhật Bản, cần nhanh chóng xây dựng nền tảng OTT riêng để tiếp tục phục vụ khán giả mà không làm gián đoạn trải nghiệm xem.

Với sự hỗ trợ từ OTTclouds, nền tảng SPEED Channel.JP đã được ra mắt chỉ trong khoảng 2 tháng, hỗ trợ trên web, iOS, Android, Android TV và Fire TV. Không chỉ có livestream, nền tảng còn tích hợp VOD, quản lý hội viên, xem miễn phí (free trial) và thanh toán gói đăng ký (subscription) hằng tháng.

• Company: SPEED Channel Inc.
• Corporate Website: https://www.speedchannel.co.jp/
• Service Website: https://speedchannel.jp/

Tổng quan dự án

Khách hàng mong muốn phát triển SPEED Channel.JP như một nền tảng livestream thể thao dành riêng cho nội dung đua xe đạp Keirin. Người dùng có thể theo dõi các cuộc đua trực tiếp, đồng thời xem lại nhiều chương trình VOD như phim tài liệu, chương trình thông tin, chương trình giải trí và các nội dung liên quan đến giải đua.

Điểm đáng chú ý của dự án không chỉ nằm ở việc “đưa video lên Internet”. SPEED Channel cần xây dựng một dịch vụ OTT hoàn chỉnh, có thể vận hành như một kênh nội dung riêng: có thương hiệu riêng, có hệ thống hội viên, có thư viện nội dung, có thanh toán thuê bao và có khả năng phục vụ người xem trên nhiều loại thiết bị.

Nói cách khác, đây không chỉ là một dự án công nghệ. Đây là bước chuyển từ phụ thuộc vào nền tảng streaming bên ngoài sang chủ động sở hữu một nền tảng phát trực tiếp thể thao của riêng mình.

Bài toán của SPEED Channel

Trước đây, SPEED Channel phân phối nội dung đua xe đạp Keirin thông qua một dịch vụ streaming bên ngoài. Khi dịch vụ này chuẩn bị dừng hoạt động, doanh nghiệp đứng trước một câu hỏi rất thực tế: làm thế nào để người xem vẫn có thể tiếp tục xem nội dung yêu thích mà không bị gián đoạn?

Bài toán càng khó hơn vì thời gian triển khai rất ngắn. SPEED Channel không chỉ cần một website phát video, mà cần một giải pháp livestream thể thao có thể xử lý nhiều yêu cầu cùng lúc:

• Phát trực tiếp các nội dung đua xe đạp Keirin ổn định
• Quản lý khoảng 600 nội dung VOD hiện có
• Hỗ trợ người dùng xem trên PC, smartphone và TV app
• Thiết kế luồng đăng ký hội viên
• Hỗ trợ giai đoạn xem miễn phí trước khi chuyển sang thuê bao trả phí
• Tích hợp thanh toán hằng tháng
• Tối ưu trải nghiệm để người xem cũ dễ làm quen với dịch vụ mới

Với các nội dung thể thao trực tiếp, trải nghiệm người dùng rất nhạy cảm. Người xem cần tìm thấy chương trình mình muốn xem thật nhanh. Video cần mở mượt. Luồng phát cần ổn định. Giao diện cần đủ rõ ràng để người dùng không phải mất thời gian “tự mò”.

Đặc biệt với đua xe đạp Keirin, nơi từng cuộc đua đều có tính thời điểm, trải nghiệm phát trực tiếp càng cần được ưu tiên. Một hệ thống hạ tầng livestream thể thao tốt không chỉ giúp video chạy ổn định mà còn giúp thương hiệu giữ được niềm tin của khán giả.

Giải pháp từ OTTclouds

1. Sử dụng nền tảng white-label OTT

Để rút ngắn thời gian triển khai, SPEED Channel sử dụng nền tảng white-label OTT từ OTTclouds làm nền móng cho SPEED Channel.JP.

Ưu điểm của mô hình này là doanh nghiệp không phải xây dựng mọi thứ từ con số 0. Thay vào đó, SPEED Channel có thể tận dụng một nền tảng đã có sẵn các thành phần quan trọng cho dịch vụ OTT, sau đó tùy chỉnh lại giao diện, thương hiệu, luồng xem và trải nghiệm người dùng theo nhu cầu riêng.

Với SPEED Channel.JP, logo, màu sắc, cách sắp xếp nội dung, luồng xem trực tiếp và điều hướng chương trình đều được thiết kế để phù hợp với người hâm mộ đua xe đạp Keirin. Người dùng không bị xem một giao diện streaming chung chung, mà được trải nghiệm một dịch vụ mang đúng tinh thần của SPEED Channel.

Đây là điểm rất quan trọng đối với một nền tảng truyền hình trực tuyến thể thao. Người xem thể thao thường có mong muốn rõ ràng: họ muốn biết đang có gì trực tiếp, sắp có chương trình nào, và làm sao để vào xem nhanh nhất. Vì vậy, trải nghiệm của người dùng không nên phức tạp hơn nhu cầu thực tế của họ.

2. Xây dựng hạ tầng livestream ổn định

Phần livestream của SPEED Channel.JP được xây dựng trên AWS MediaLive. Tín hiệu video trực tiếp được chuyển đổi sang định dạng HLS để có thể phân phối đến web, ứng dụng di động và TV app.

Direct Connect được sử dụng để truyền tín hiệu video từ cơ sở phát sóng sang môi trường AWS. OTTclouds phụ trách cấu hình tiếp nhận trên AWS, thiết kế kết nối và tích hợp với MediaLive.

Nhờ đó, tín hiệu phát sóng trực tiếp có thể đi vào hạ tầng streaming của OTTclouds và được phân phối đến nhiều thiết bị bằng multi-bitrate streaming. Cách này giúp nền tảng thích ứng tốt hơn với các điều kiện mạng và thiết bị khác nhau của người dùng.

Với một nền tảng phát trực tiếp thể thao, công nghệ phía sau có thể rất phức tạp, nhưng điều người dùng cảm nhận lại rất đơn giản: họ bấm vào là xem được, video không giật lag, và trải nghiệm đủ mượt để họ tập trung vào nội dung.

Đó cũng là giá trị lớn nhất của một hạ tầng livestream tốt. Nó không nên khiến người dùng phải chú ý đến công nghệ. Nó chỉ cần âm thầm làm tốt vai trò của mình để trải nghiệm diễn ra liền mạch.

3. Chuẩn bị thư viện 600 nội dung VOD

Livestream là phần quan trọng, nhưng không phải toàn bộ giá trị của SPEED Channel.JP.

Bên cạnh các nội dung trực tiếp, nền tảng còn cần một thư viện VOD đủ hấp dẫn để người dùng quay lại sau khi chương trình live kết thúc. Vì vậy, khoảng 600 video hiện có đã được mã hóa và chuẩn bị để phân phối trên dịch vụ mới.

Quá trình này không chỉ là xử lý file video. Đội ngũ dự án còn cần tổ chức metadata, chuẩn bị thumbnail và sắp xếp nội dung theo danh mục, chương trình để người dùng dễ tìm kiếm hơn.

Với một nền tảng xem thể thao trực tuyến, VOD đóng vai trò giống như “lớp giá trị thứ hai”. Livestream giúp kéo người xem vào đúng thời điểm sự kiện diễn ra. Còn VOD giúp kéo dài vòng đời nội dung, tăng lý do để người dùng quay lại và tạo thêm giá trị cho gói thuê bao.

Nhờ chuẩn bị thư viện VOD ngay từ ngày đầu ra mắt, SPEED Channel.JP không bắt đầu với một nền tảng trống. Người dùng có thể vừa xem trực tiếp, vừa khám phá các chương trình đã có sẵn, từ đó cảm nhận rõ hơn giá trị của dịch vụ mới.

4. Thiết kế trải nghiệm dễ hiểu cho người xem

Một trong những điểm quan trọng của dự án là thiết kế lại hành trình xem nội dung sao cho dễ hiểu hơn.

Với nền tảng cũ, trải nghiệm điều hướng vẫn còn nhiều điểm cần cải thiện. Vì vậy, SPEED Channel.JP được xây dựng với mục tiêu giúp người dùng tìm nội dung nhanh hơn, đặc biệt là các chương trình trực tiếp và các cuộc đua đang hoặc sắp diễn ra.

Dịch vụ cũng có các tính năng phù hợp với thói quen xem đua xe đạp Keirin, chẳng hạn như hiển thị timeline để người xem biết được chương trình nào sắp tới trong khi vẫn đang theo dõi nội dung live.

Điều này nghe có vẻ nhỏ, nhưng lại rất quan trọng với người dùng. Khi họ đang xem thể thao trực tiếp, họ không muốn bị kéo ra khỏi luồng trải nghiệm chỉ để kiểm tra lịch phát sóng. Nếu thông tin cần thiết được hiển thị đúng lúc, trải nghiệm sẽ tự nhiên và liền mạch hơn nhiều.

Đó là lý do tại sao khi xây dựng giải pháp livestream thể thao, doanh nghiệp không nên chỉ tập trung vào video player. Điều quan trọng không kém là cách người dùng tìm nội dung, hiểu lịch phát sóng, chuyển giữa livestream và VOD, cũng như cảm thấy quen thuộc khi sử dụng dịch vụ mới.

5. Từ xem miễn phí đến thuê bao trả phí

Khi ra mắt, SPEED Channel.JP cung cấp giai đoạn xem miễn phí để khuyến khích người dùng đăng ký và trải nghiệm dịch vụ trước.

Đây là một lựa chọn hợp lý, đặc biệt trong bối cảnh người xem đang chuyển từ dịch vụ cũ sang một nền tảng mới. Thay vì yêu cầu người dùng trả phí ngay lập tức, SPEED Channel cho họ thời gian làm quen với giao diện, nội dung và cách sử dụng dịch vụ.

OTTclouds hỗ trợ thiết kế luồng quản lý hội viên, hướng dẫn đăng ký thuê bao và phân quyền xem nội dung. Từ đó, người dùng có thể chuyển từ giai đoạn dùng thử sang mô hình thuê bao hằng tháng một cách tự nhiên hơn.

Với các doanh nghiệp truyền thông, đây là một phần rất quan trọng của dịch vụ OTT thể thao. Một nền tảng tốt không chỉ phát video ổn định mà còn cần hỗ trợ hành trình kinh doanh phía sau: đăng ký, dùng thử, phân quyền, thanh toán và giữ chân người dùng.

Nói cách khác, công nghệ livestream giúp người dùng xem nội dung. Còn hệ thống hội viên và thanh toán là phần giúp doanh nghiệp xây dựng mô hình doanh thu dài hạn.

5. Hỗ trợ đa thiết bị từ web đến TV app

SPEED Channel.JP được ra mắt trên web, iOS, Android, Android TV và Fire TV.

Điều này giúp người dùng có nhiều lựa chọn hơn trong cách xem nội dung. Họ có thể xem nhanh trên điện thoại, theo dõi trên máy tính hoặc mở ứng dụng trên TV để có trải nghiệm màn hình lớn tại nhà.

Với nội dung thể thao, khả năng hỗ trợ đa thiết bị là một lợi thế lớn. Người dùng không còn xem nội dung theo một cách cố định. Họ có thể bắt đầu xem trên smartphone khi đang di chuyển, sau đó tiếp tục xem trên TV khi về nhà.

Đó là lý do livestream thể thao đa thiết bị không chỉ là một tính năng cộng thêm. Với nhiều dịch vụ hiện đại, đây gần như là kỳ vọng cơ bản của người dùng.

Bằng cách triển khai đồng thời trên nhiều nền tảng, SPEED Channel có thể phục vụ nhiều hành vi xem khác nhau, đồng thời duy trì trải nghiệm thống nhất dưới thương hiệu SPEED Channel.JP.

Kết quả đạt được

SPEED Channel.JP chính thức ra mắt vào ngày 31/03/2026, chỉ sau khoảng 2 tháng kể từ khi bắt đầu phát triển.

Dịch vụ được triển khai đồng thời trên web, iOS, Android, Android TV và Fire TV. Đây là một kết quả đáng chú ý, vì việc xây dựng một nền tảng phát trực tiếp thể thao đa thiết bị từ đầu thường đòi hỏi nhiều thời gian, chi phí và nguồn lực kỹ thuật.

Nhờ sử dụng nền tảng OTTclouds, SPEED Channel có thể rút ngắn đáng kể quá trình phát triển nhưng vẫn đảm bảo các thành phần cần thiết cho vận hành thực tế: livestream, VOD, quản lý hội viên, thanh toán thuê bao và ứng dụng đa nền tảng.

Về năng lực phát trực tiếp, hạ tầng của OTTclouds cho phép SPEED Channel phân phối 5 kênh live trên web, mobile app và TV app. Người dùng có thể truy cập nội dung trực tiếp từ nhiều thiết bị khác nhau, đáp ứng kỳ vọng về trải nghiệm thời gian thực của một kênh chuyên biệt về đua xe đạp Keirin.

Bên cạnh đó, khoảng 600 nội dung VOD đã được mã hóa, tổ chức metadata và chuẩn bị thumbnail trong thời gian ngắn. Nhờ vậy, SPEED Channel.JP có thể mang đến một thư viện nội dung đủ phong phú ngay từ ngày đầu hoạt động.

Điều gì làm nên thành công của dự án?

Thành công của SPEED Channel.JP không chỉ đến từ việc có sẵn một nền tảng OTT.

Điểm quan trọng nằm ở cách nhiều đầu việc được triển khai song song trong thời gian ngắn: chuẩn bị nội dung VOD, xử lý metadata, kiểm thử livestream, thiết lập kết nối hạ tầng, chuẩn bị ứng dụng trên nhiều thiết bị, xử lý quy trình đánh giá ứng dụng và chuẩn bị truyền thông cho ngày ra mắt.

Với các dự án OTT, đây thường là phần khó nhất. Công nghệ chỉ là một nửa câu chuyện. Nửa còn lại nằm ở khả năng phối hợp giữa các bên để dịch vụ có thể ra mắt đúng thời điểm, đúng chất lượng và đúng kỳ vọng của người dùng.SPEED Channel.JP cho thấy rằng doanh nghiệp truyền thông hoàn toàn có thể xây dựng một nền tảng OTT thể thao riêng trong thời gian ngắn, nếu có nền tảng kỹ thuật phù hợp và cách triển khai thực tế.

Khi nào doanh nghiệp nên xây dựng nền tảng phát trực tiếp thể thao riêng?

Không phải doanh nghiệp nào cũng cần sở hữu nền tảng OTT riêng ngay từ đầu. Nhưng nếu doanh nghiệp đang rơi vào một trong các tình huống dưới đây, đây có thể là thời điểm nên cân nhắc nghiêm túc:

• Dịch vụ streaming hiện tại sắp dừng hoặc không còn phù hợp
• Doanh nghiệp muốn kiểm soát trực tiếp dữ liệu người dùng
• Nội dung có tính thời gian thực cao, cần livestream ổn định
• Doanh nghiệp muốn triển khai mô hình thuê bao riêng
• Cần phát triển web, ứng dụng mobile và ứng dụng TV cùng lúc
• Đã có sẵn thư viện video và muốn khai thác thành nguồn doanh thu mới
• Muốn xây dựng trải nghiệm thương hiệu riêng thay vì phụ thuộc vào nền tảng bên ngoài

Với các đài truyền hình, kênh thể thao, đơn vị sở hữu bản quyền hoặc doanh nghiệp truyền thông chuyên biệt, một nền tảng phát trực tiếp thể thao không chỉ là kênh phân phối nội dung. Đó còn là cách để xây dựng quan hệ trực tiếp với người xem, phát triển mô hình doanh thu bền vững và chủ động hơn trong chiến lược nội dung.

OTTclouds hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng dịch vụ OTT từ livestream, VOD, hội viên, thanh toán đến ứng dụng đa thiết bị. Với nền tảng white-label đã sẵn sàng, doanh nghiệp có thể ra mắt nhanh hơn, giảm áp lực phát triển từ đầu và tập trung nhiều hơn vào nội dung, người dùng và mô hình kinh doanh.

Nếu doanh nghiệp của bạn đang muốn chuyển đổi từ một dịch vụ streaming hiện có hoặc cần ra mắt giải pháp phát trực tiếp thể thao trong thời gian ngắn, OTTclouds có thể giúp bạn xây dựng nền tảng riêng một cách nhanh chóng, linh hoạt và phù hợp với định hướng tăng trưởng dài hạn. Liên hệ OTTclouds ngay!