VOD là gì? Tổng quan về Video on Demand và cách tận dụng VOD thu hút khách hàng

Cùng với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ, VOD (Video on demand) đang trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày. VOD hay video theo yêu cầu là hệ thống đa phương tiện cho phép người dùng xem chương trình giải trí, video giáo dục trên nhiều thiết bị thông qua kết nối Internet mọi lúc, mọi nơi mà không cần phụ thuộc vào lịch phát sóng cố định.

Thị trường video on demand toàn cầu đạt giá trị 240,40 tỷ USD vào năm 2023 và dự kiến sẽ tăng lên 786,10 tỷ USD vào năm 2032, với tốc độ tăng trưởng ấn tượng 14,07% mỗi năm từ 2024-2032. Điều này cho thấy nhu cầu giải trí bằng nội dung video theo yêu cầu của người dùng ngày càng lớn.

Trong bài viết dưới đây của OTTclouds sẽ giải đáp mọi thắc mắc về định nghĩa VOD là gì, cách hoạt động và các mô hình AVOD, SVOD, TVOD, cùng những nền tảng VOD hàng đầu thế giới.

Xem thêm: Phân biệt các thuật ngữ OTT: Live Linear, OTT Linear và FAST Channel

VOD là gì? Video on Demand là gì?

Video on demand (VOD) hay video theo yêu cầu là hệ thống đa phương tiện cho phép bạn xem nội dung video như phim lẻ, phim bộ, chương trình truyền hình qua Internet mọi lúc, mọi nơi và không phụ thuộc vào lịch phát sóng cố định. Bạn có thể thoải mái chọn lựa nội dung ưa thích, tạm dừng, phát lại hay chọn nội dung mới mà không bị giới hạn trong lịch trình như truyền hình cáp.

Thay vì chỉ có thể xem trên TV như truyền hình truyền thống, bạn có thể truy cập các nền tảng VOD qua website hoặc ứng dụng dễ dàng chỉ bằng một thiết bị kết nối Internet như điện thoại thông minh, TV thông minh, máy tính PC, tablet. Ngoài ra, hệ thống truyền hình VOD cung cấp nội dung qua kết nối internet, sử dụng hộp giải mã (set-top-box) hoặc thông qua công nghệ OTT (over-the-top).

Một số nền tảng VOD (OTT) phổ biến bao gồm:

• Netflix: Sở hữu kho phim độc quyền và loạt phim khổng lồ.
• Disney+: Nền tảng VOD nổi tiếng với các nội dung gia đình phù hợp với cả trẻ em và người lớn.
• Hulu: Kết hợp chương trình mới và kinh điển.
• Amazon Prime: Gói phát trực tuyến kèm tùy chọn thuê. 

Các nền tảng OTT này chủ yếu hoạt động về dịch vụ video on demand, được quản lý bởi các mạng giải trí lớn với nội dung bản quyền. Nhưng VOD không chỉ dành cho “ông lớn” trong ngành. Các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) hay các nhà sáng tạo nội dung ở mọi lĩnh vực cũng có thể kiếm tiền từ dịch vụ VOD. Với giải pháp white label VOD của OTTclouds, bất kỳ ai cũng có thể xây dựng dịch vụ OTT cho riêng mình, mở rộng phạm vi ứng dụng của video on demand. Sự linh hoạt này mang lại nhiều giá trị to lớn cho nhiều ngành nghề và người dùng.

>>> Có thể bạn quan tâm: White Label OTT Platform là gì? Cách thức hoạt động và lợi ích của White Label

Ba mô hình nổi bật của VOD: AVOD, SVOD và TVOD

Video on demand (VOD) hoạt động qua ba mô hình kiếm tiền chính: AVOD, SVOD và TVOD, mỗi loại khác nhau về cách tạo doanh thu và chiến lược quảng cáo. Các mô hình này đáp ứng những sở thích khác nhau của người xem và mục tiêu của người quản lý nội dung. Dưới đây là cách hoạt động của 3 mô hình VOD.

AVOD – Advertising-based Video on Demand

AVOD hay Advertising-Based Video on Demand (Video theo yêu cầu dựa trên quảng cáo) là mô hình kiếm từ video theo yêu cầu. AVOD được các nền tảng phát trực tuyến sử dụng để đem đến nội dung video chất lượng hoàn toàn miễn phí và vận hành hoàn toàn bằng doanh thu quảng cáo. 

Mỗi lượt xem sẽ đem lại lợi nhuận cho chủ kênh và nền tảng, rất phù hợp cho với những nhà phát hành nội dung có lượng khán giả lớn và sản xuất nội dung liên tục. Các nền tảng OTT sử dụng AVOD như Tubi và Pluto TV nổi bật với kho nội dung phong phú, thu hút hàng triệu người mà không mất phí. Ưu điểm AVOD miễn phí, dễ tiếp cận đến nhiều phân khúc người dùng.

>>> Xem thêm: Sự khác biệt giữa FAST channel và AVOD

SVOD – Subscription Video on Demand

SVOD (Subscription Video on Demand – Video theo yêu cầu dạng thuê bao) là chiến lược thu phí thuê bao định kỳ (hàng tháng hoặc hàng năm) để cung cấp quyền truy cập không giới hạn vào kho nội dung lớn. Netflix là ví dụ SVOD tiêu biểu, với các gói thuê bao từ cơ bản đến cao cấp, điều chỉnh tính năng như tài khoản đa người dùng hay chất lượng HD. Nhiều dịch vụ SVOD như Disney+ không có quảng cáo, trong khi HBO Max hay Peacock có thêm gói giá rẻ kèm quảng cáo. Mô hình này phù hợp với người xem muốn trải nghiệm cao cấp, không có quảng cáo gián đoạn. 

TVOD – Transaction Video on Demand 

TVOD là Transaction Video on demand – Video theo yêu cầu dạng giao dịch, cho phép bạn trả tiền cho từng nội dung mình xem. Mô hình TVOD phù hợp với những ai thích mua lẻ hơn thuê bao dài hạn và thường được sử dụng để xem các bộ phim mới ra mắt hoặc sự kiện trực tiếp. Các nền tảng hàng đầu như Amazon và Apple TV, cho phép thuê hoặc mua phim, chương trình theo nhu cầu. Người dùng có thể lựa chọn mua vĩnh viễn hoặc thuê phim (xem trong một khoảng thời gian nhất định).

Ba mô hình kiếm tiền từ video on demand như AVOD, SVOD, TVOD cung cấp các giải pháp tạo doanh thu đa dạng từ video. Dù dựa trên quảng cáo, thuê bao hay giao dịch đơn lẻ, mỗi mô hình đều hướng tới nâng cao trải nghiệm xem và hỗ trợ người tạo nội dung theo cách riêng. Điều này giúp đảm bảo VOD đáp ứng tốt mọi nhu cầu giải trí của người dùng.

Dưới đây là bảng so sánh nhanh giữa AVOD, SVOD và TVOD:

Cơ chế hoạt động của VOD trên các nền tảng khác nhau

VOD đem đến trải nghiệm xem video theo yêu cầu nhưng cơ chế hoạt động khác nhau theo từng nền tảng.

Video on demand trên truyền hình cáp

Cơ chế VOD trên truyền hình cáp cho phép bạn xem phim trên TV mà không cần đợi lịch phát sóng cố định. Các nhà cung cấp dịch vụ truyền hình cáp hoạt động theo cơ thế tích hợp nội dung VOD vào hệ thống của họ. Nội dung được lưu trữ trên máy chủ (Server) của nhà cung cấp và truyền tải đến người dùng thông qua mạng lưới cáp quang. Người dùng cần có thiết bị set-top-box (đầu thu kỹ thuật số) kết nối với TV để giải mã tín hiệu từ máy chủ và truy cập kho nội dung VOD phong phú. Người xem có thể dùng điều khiển từ xa của set-top-box để lựa chọn nội dung VOD, tạm dừng, tua lại hoặc đổi nội dung dễ dàng. FPT Play hay SCTV VOD là những nền tảng phổ biến về VOD trên truyền hình cáp.

VOD trên truyền hình vệ tinh

Dịch vụ video on demand cho phép người xem chủ động lựa chọn nội dung yêu thích bất cứ lúc nào. Trên nền tảng truyền hình vệ tinh, VOD được tích hợp vào hệ thống tương tự như truyền hình cáp, nhưng cơ chế hoạt động vẫn có một số điểm khác biệt. Nội dung VoD được truyền từ vệ tinh đến chảo thu của người dùng, sau đó được giải mã bởi đầu thu kỹ thuật số. Người dùng có thể sử dụng điều khiển từ xa để duyệt và chọn nội dung mình muốn xem – giống như thao tác trên truyền hình cáp.

Tuy nhiên, do truyền hình vệ tinh chủ yếu phát sóng một chiều (broadcast), khả năng tương tác và cá nhân hóa nội dung VOD vẫn bị giới hạn so với VOD qua Internet. Một số đơn vị cung cấp dịch vụ truyền hình vệ tinh đã triển khai mô hình này như K+ hay VTVcab ON, kết hợp truyền hình vệ tinh và nền tảng trực tuyến để mang đến trải nghiệm linh hoạt hơn.

VOD trên Internet (Internet-based Video on Demand)

Dịch vụ video on demand trên Internet cho phép người dùng truy cập và xem nội dung theo yêu cầu thông qua kết nối mạng. Nội dung được lưu trữ trên các máy chủ và truyền tải đến thiết bị người dùng qua giao thức streaming, giúp xem video mượt mà mà không cần tải toàn bộ tệp về máy.

Người dùng có thể sử dụng nhiều thiết bị như Smart TV, máy tính, điện thoại hoặc máy tính bảng để truy cập nội dung VOD. Việc điều khiển và lựa chọn nội dung được thực hiện dễ dàng thông qua giao diện website hoặc ứng dụng di động. Một số nền tảng phổ biến cung cấp dịch vụ video on demand trên Internet hiện nay gồm: Netflix, YouTube, FPT Play, VieON…

So sánh VOD với các hình thức truyền tải video khác

Sự khác nhau giữa VOD và live streaming

Cả video on demand (VoD) và live streaming đều là hình thức xem video phổ biến hiện nay, nhưng chúng phục vụ những mục đích và trải nghiệm xem khác nhau:

Video on Demand (VOD) – Xem nội dung theo yêu cầu

• Tập trung vào nội dung có sẵn: Người xem có thể lựa chọn video từ kho nội dung có sẵn bất cứ lúc nào.
• Tùy chọn điều khiển linh hoạt: Cho phép tua nhanh, tua lại, tạm dừng hoặc tiếp tục xem theo ý muốn.
• Phù hợp với nhu cầu giải trí cá nhân: Lý tưởng để xem phim, chương trình truyền hình, video học tập hoặc các nội dung video giải trí.
• Xem theo tốc độ của riêng bạn: Người dùng kiểm soát hoàn toàn trải nghiệm xem.

Live Streaming – Trải nghiệm trực tiếp theo thời gian thực

• Phát sóng trực tiếp và diễn ra ngay tại thời điểm xem: Mang đến cảm giác chân thực và kết nối.
• Tăng tính tương tác: Người xem có thể bình luận, đặt câu hỏi hoặc trò chuyện trực tiếp với người phát sóng.
• Phù hợp với sự kiện trực tiếp: Thích hợp để theo dõi thể thao, sự kiện âm nhạc, buổi phát game, livestream bán hàng,…
• Tạo cảm giác phấn khích tức thời: Trải nghiệm cùng lúc với cộng đồng người xem toàn cầu.

VOD cạnh tranh với TV truyền thống

Video on demand trên Internet mang lại trải nghiệm linh hoạt hơn so với truyền hình truyền thống. Người dùng có thể xem bất kỳ nội dung nào, vào bất kỳ thời điểm nào và trên bất kỳ thiết bị nào có kết nối Internet, thay vì bị giới hạn bởi lịch phát sóng cố định.

Về nội dung, VOD sở hữu thư viện phong phú gồm phim, chương trình truyền hình, tài liệu và cả nội dung độc quyền. Trong khi đó, truyền hình truyền thống chủ yếu phù hợp với các chương trình trực tiếp như thời sự, thể thao hoặc sự kiện đặc biệt.

Về chi phí, truyền hình truyền thống có thể tiết kiệm hơn nếu bạn chỉ xem một số kênh nhất định. VPD thường yêu cầu đăng ký trả phí, nhưng đổi lại người dùng có quyền kiểm soát toàn bộ trải nghiệm xem.

Với sự phát triển của Internet, VOD qua nền tảng trực tuyến đang ngày càng phổ biến và dần trở thành xu hướng nhờ khả năng cá nhân hóa và tiện lợi vượt trội.

Lợi ích của Video on Demand (VOD) là gì?

VOD không chỉ là một dịch vụ phát video linh hoạt, mà còn là một chiến lược hiệu quả giúp nâng cao trải nghiệm người dùng, tăng doanh thu và thúc đẩy tăng trưởng trong lĩnh vực truyền thông, sáng tạo nội dung và dịch vụ OTT.

Đối với lĩnh vực tin tức & truyền thông

Các nền tảng VOD tích hợp tính năng phát trực tiếp giúp các cơ quan truyền thông đưa tin nhanh chóng, kịp thời. Nhờ đó, họ xây dựng được độ tin cậy, tăng mức độ tương tác và giữ vững vị thế là nguồn cung cấp thông tin đáng tin cậy trong mắt người xem.

Đối với nhà sáng tạo nội dung

VOD mở ra nhiều cơ hội kiếm tiền từ quảng cáo, tài trợ, thuê bao hoặc trả tiền theo lượt xem. Những mô hình này không chỉ giúp tăng thu nhập bền vững mà còn mở rộng tệp người xem trung thành và tích cực tương tác.

Đối với nhà cung cấp OTT

Nhờ khả năng cá nhân hóa đề xuất nội dung, trải nghiệm xem liền mạch và sự linh hoạt trong thời gian truy cập, VOD giúp nâng cao sự hài lòng của người dùng. Điều này góp phần giữ chân thuê bao, tăng trưởng số lượng người đăng ký và tạo lợi thế cạnh tranh trong thị trường OTT ngày càng phát triển.

Các nền tảng VOD phổ biến hiện nay

Thị trường video on demand (VOD) đang phát triển nhanh chóng với nhiều lựa chọn đa dạng, đáp ứng nhu cầu giải trí ngày càng cao của người dùng. Dưới đây là những nền tảng VOD nổi bật, bao gồm cả quốc tế và trong nước:

Nền tảng VOD quốc tế

• Netflix: Dẫn đầu thị trường với kho nội dung phong phú, chất lượng cao và nhiều phim độc quyền. Giao diện thân thiện, hỗ trợ đa nền tảng. Nhược điểm là giá cao và giới hạn nội dung theo khu vực.
• Amazon Prime Video: Tích hợp cùng dịch vụ Amazon Prime với mức giá hợp lý, có nội dung độc quyền. Tuy nhiên, chưa đa dạng bằng Netflix.
• Disney+: Tập trung vào nội dung gia đình và thương hiệu lớn như Disney, Marvel, Star Wars. Giá cả phải chăng, phù hợp với người dùng trẻ.
• YouTube Premium: Loại bỏ quảng cáo, hỗ trợ tải video và truy cập nội dung gốc YouTube Originals. Dù vậy, nội dung độc quyền chưa thực sự nổi bật và giá cao hơn so với các lựa chọn khác.

Nền tảng VOD tại Việt Nam

• FPT Play: Cung cấp đa dạng nội dung từ phim truyện, chương trình giải trí đến thể thao và truyền hình trực tiếp. Giá cả hợp lý, nhưng chất lượng nội dung còn chưa đồng đều.
• VieON: Mạnh về nội dung giải trí Việt Nam với nhiều phim và chương trình độc quyền. Tuy nhiên, nội dung quốc tế còn hạn chế và giá hơi cao.
• Galaxy Play: Giá cạnh tranh, có nhiều phim điện ảnh và truyền hình. Dù vậy, chưa có nhiều nội dung độc quyền và mức độ phổ biến chưa bằng các đối thủ lớn.
• K+: Chuyên phát sóng thể thao, đặc biệt là các giải bóng đá lớn với chất lượng hình ảnh cao. Điểm trừ là ít nội dung giải trí và chi phí khá cao.

Cách tận dụng VOD để thu hút khách hàng

Sử dụng video on demand (VOD) hiệu quả không chỉ giúp tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu mà còn tạo ra trải nghiệm giải trí hấp dẫn, từ đó nâng cao khả năng giữ chân người dùng và gia tăng doanh thu.

1. Hiểu rõ đối tượng khách hàng

• Phân tích hành vi người dùng: Tìm hiểu độ tuổi, giới tính, sở thích và thói quen xem VOD để xác định nội dung phù hợp.
• Nghiên cứu thị trường: Cập nhật xu hướng VOD, phân tích đối thủ và nội dung đang thu hút sự quan tâm để định hướng chiến lược nội dung đúng đắn.

2. Tạo nội dung hấp dẫn và đa dạng

• Đầu tư nội dung độc quyền: Sản xuất hoặc mua bản quyền nội dung riêng biệt giúp tăng giá trị thương hiệu và thu hút người xem.
• Đa dạng thể loại: Cung cấp các nội dung từ giải trí, phim ảnh đến giáo dục, thể thao, thời sự…
• Cập nhật thường xuyên: Làm mới thư viện nội dung liên tục để giữ chân người dùng và duy trì mức độ quan tâm.
• Chất lượng vượt trội: Video sắc nét, âm thanh rõ ràng là yếu tố cốt lõi trong trải nghiệm VOD chất lượng cao.

3. Tối ưu trải nghiệm người dùng

• Giao diện thân thiện: Thiết kế đơn giản, dễ tìm kiếm, dễ sử dụng cho mọi lứa tuổi.
• Hỗ trợ đa thiết bị: Cho phép xem VOD trên điện thoại, máy tính, máy tính bảng và Smart TV.
• Tốc độ tải mượt mà: Đảm bảo video phát nhanh, không giật lag dù ở tốc độ mạng khác nhau.
• Tính năng nâng cao: Hỗ trợ phụ đề, điều chỉnh tốc độ phát, lưu offline, tạo playlist cá nhân,…

4. Tăng hiệu quả marketing

• Tiếp cận đa kênh: Kết hợp mạng xã hội, SEO, email marketing, KOLs… để mở rộng phạm vi tiếp cận.
• Chương trình khuyến mãi hấp dẫn: Cung cấp dùng thử miễn phí, giảm giá hoặc quà tặng để thu hút người mới.
• Hợp tác chiến lược: Liên kết với nhà sản xuất nội dung, nhà mạng hoặc nhà cung cấp thiết bị để mở rộng đối tượng.
• Xây dựng cộng đồng người xem: Khuyến khích người dùng chia sẻ đánh giá, phản hồi và tạo kết nối với thương hiệu.

5. Phân tích dữ liệu và tối ưu

• Theo dõi hiệu suất nội dung: Đo lường lượt xem, thời gian xem, tỷ lệ giữ chân… để hiểu người dùng và cải thiện nội dung phù hợp.
• Tối ưu chiến lược nội dung và marketing dựa trên dữ liệu thực tế nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh từ VOD.

Tính năng nổi bật của OTTclouds – Giải pháp Video on Demand và OTT Streaming

OTTclouds là giải pháp video on demand (VOD) và OTT streaming chuyên nghiệp, được thiết kế để đáp ứng nhu cầu kinh doanh. Với các tính năng tiên tiến, OTTclouds mang đến hiệu suất truyền phát mạnh mẽ, khả năng bảo mật cao, vượt trội so với các nền tảng miễn phí như YouTube.

Nền tảng VOD & OTT Streaming gắn thương hiệu riêng (Ứng dụng OTT White Label)

OTTclouds cho phép doanh nghiệp tùy chỉnh giao diện nền tảng VOD với logo và màu sắc thương hiệu. Giải pháp này giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh nhận diện riêng biệt, tăng độ chuyên nghiệp và khẳng định vị thế thương hiệu – điều mà các nền tảng chia sẻ video công cộng không thể mang lại.

Bảo mật video toàn diện

OTTclouds tích hợp các lớp bảo mật mạnh mẽ như xác thực người dùng, mã hóa nội dung, watermark và quản lý bản quyền số (DRM). Những công nghệ này đảm bảo nội dung video được bảo vệ tối đa, phù hợp với các tổ chức chuyên nghiệp muốn bảo mật và kiểm soát quyền truy cập.

>>> Đọc thêm:

• Bài toán về bản quyền nội dung trong OTT tại Việt Nam
• Case study của OTTclouds: Xây dựng nền tảng OTT cho Panea.tv để tiếp cận khán giả nói tiếng Tây Ban Nha trên toàn cầu

Truyền phát thích ứng (Adaptive Bitrate Streaming)

OTTclouds sử dụng công nghệ adaptive bitrate streaming, tự động điều chỉnh chất lượng video theo tốc độ mạng của người xem. Nhờ đó, người dùng có trải nghiệm xem mượt mà, không bị giật lag, ngay cả khi đường truyền không ổn định – tương tự như các nền tảng lớn như Netflix.

Mã hóa và chuyển mã (Encoding & Transcoding)

OTTclouds hỗ trợ mã hóa và chuyển mã đám mây, giúp nén video sang nhiều định dạng và chất lượng khác nhau, phù hợp với mọi thiết bị và tốc độ mạng. Điều này đảm bảo nội dung dễ dàng tiếp cận và phát ổn định trên mọi nền tảng.

Hạ tầng phân phối mở rộng, đáng tin cậy

Nhờ tích hợp hạ tầng đa CDN, OTTclouds giúp giảm độ trễ và tăng tốc độ truyền tải nội dung bằng cách phân phối video từ máy chủ gần người xem nhất. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các nền tảng VOD phục vụ thư viện nội dung lớn, có người dùng trên toàn cầu.

Đa dạng hóa mô hình kiếm tiền

OTTclouds hỗ trợ nhiều hình thức kiếm tiền linh hoạt như thu phí thuê bao (subscription), quảng cáo, trả tiền theo lượt xem (pay-per-view) hoặc kết hợp các mô hình. Tính năng này giúp doanh nghiệp tối ưu hóa doanh thu và linh hoạt triển khai chiến lược kinh doanh phù hợp.

Trong thời đại số, dịch vụ video on demand (VOD) không chỉ là một kênh giải trí mà còn là công cụ chiến lược giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả. Việc hiểu rõ VOD là gì, thấu hiểu người dùng, xây dựng nội dung chất lượng và tối ưu hóa trải nghiệm là những yếu tố then chốt để thu hút và giữ chân người xem. Kết hợp với chiến lược marketing thông minh và phân tích dữ liệu chuyên sâu, VOD có thể trở thành lợi thế cạnh tranh vượt trội cho mọi doanh nghiệp trong lĩnh vực truyền thông và OTT.

Hãy bắt đầu khai thác tiềm năng từ VOD ngay hôm nay để tạo ra giá trị bền vững cho thương hiệu của bạn. OTTclouds là giải pháp toàn diện giúp doanh nghiệp xây dựng hệ thống streaming riêng biệt, bảo mật, chuyên nghiệp và dễ mở rộng. Liên hệ ngay với chúng tôi để nhận báo giá và tư vấn chuyên nghiệp.